精通酒店

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文| AI财经社王恩群

编辑|梁野

春节期间走亲访友是不可避免的。过去,人们总是担心如何安排他们的亲戚过夜。现在人们更加注重个人隐私和方便舒适,住酒店成为更多人的理性选择。而你入住的酒店,很可能就是这个创业者的品牌。

作为朱华酒店集团的董事长,戚迹的经历一直被视为传奇。1999年参与创办携程,上市前离职,创办如家酒店;贾茹刚发展起来的时候,被踢出了董事会;2005年,他带着“汉庭”回归,汉庭五年内上市。

朱华酒店集团前身为汉庭酒店集团,目前在全国拥有2100多家酒店,覆盖全国近200个城市,旗下拥有汉庭酒店、喜悦酒店、全季酒店、星程酒店、海友酒店、漫心度假酒店等六大酒店品牌。

跻身携程四君子

出生在江苏如东县的戚迹一直想成为一名上海人。为了拿到上海本地户口,他从上海交通大学毕业,放弃了进入宝洁的大好机会,选择了长江电脑集团,一家他不想加入的国企。

两年后,获得上海户口的戚迹从一家国企辞职。他仍然对互联网感兴趣,想出去看看更大的世界。他去了美国。虽然他的理想很充实,但来自美国互联网的激烈竞争让戚迹陷入了困境。他决定回到中国这片未开垦的土地,开始自己的事业。

回国后,戚迹在中科院附近租了一间不到40平米的办公室,先后通过智能建筑、互联网信息服务、软件开发,找到了人生中的第一桶金100万元。这个中学时走4公里路回家吃午饭,却被妈妈告知家里没东西吃,必须自己想办法的孩子,已经达到了他从未想过的高度。

戚迹将在四年后站在一个新的更高的起点上。

1999年,戚迹邀请10名海归组织了一次晚宴。在这次晚宴上,他认识了两个此后与他关系最密切的人:携程网总裁梁建章和红杉资本创始人沈南鹏。当时,沈南鹏是德意志银行最年轻的董事总经理,而梁建章是甲骨文中国区的咨询总监。三个风光无限的年轻人聚在一起,开始准备自己的创业之路。

面对国内人均消费水平的不断提高,三个人同时看中了旅游板块。那时,中国已经成为世界上最大的旅游市场,但国内旅行社很难完全了解这个市场,所有游客的95%都是个人游客。如果能以一家互联网公司为入口,把机票、景点门票、旅游团连接起来,这个市场完全可以被吃掉。

1999年10月,梁建章、沈南鹏各出资20万元,占30%的股份,戚迹出资40万元,占40%的股份。三人共同出资100万元后,Ctrip.com正式成立。

在各自领域小有成就的三人,面对从未有过工作经验的酒店行业,不知所措。他们请来了精通酒店管理的范敏加入团队。四个人一起工作,戚迹担任总裁,梁建章担任首席执行官,沈南鹏担任首席财务官,范敏担任执行副总裁。他们在各个领域发挥了各自的长处,被称为“携程四君子”。

此后,携程的发展超出了戚迹的预期,公司成立仅四年就上市了。谁也没想到,在携程上市前夕,戚迹会毅然退出。

从网站到酒店

携程让戚迹获得了财富和名声。他说:“携程成功了,但我不能休息。还有很多其他的机会。”不满意,他把目光转向另一个有利可图的市场。

激发戚迹新的创业想法的是携程网上一家用户吐槽的酒店价格偏高。此后,戚迹在携程网消失了一个月。他收拾好背包,在上海的经济型酒店住了一个月。他拿着一个笔记本、一把尺子和一台旧的佳能胶片相机,视察了所有的经济型酒店,他仔细研究了每家酒店的尺寸和内部布局。通过与酒店内部服务人员的沟通,戚迹摸清了酒店房屋出租的房价和整体结构。

他决定进入这个市场,并开始创建像如家这样的连锁酒店。5年后,他把如家送到了纳斯达克证券交易所的交易大厅。

如家是在“经济型酒店”的基础上创立的,他希望在价格不贵的同时,为商旅人士提供干净舒适的居住体验。但当时他的创业团队基本来自各大星级酒店,团队风格与“经济型酒店”并不匹配。

他决定搬出高档社区,搬到地下室。在北京西直门附近的地下室里,戚迹住了一年。那栋房子没有厕所,每次上厕所都要走很长的走廊,但戚迹并不觉得辛苦。这也是戚迹从当年的一个穷小子走到现在的基础。

当时经济型酒店行业只有“锦江之星”和“新雅之星”。戚迹曾在锦江之星住过很多天,仔细研究过它的住房布局和商业模式。凭借强大的创业团队和携程网上推广,如家发展迅速。两年后,贾茹开始走上快车道。戚迹仍然不满意。虽然他还没有找到事情做,但他开始意识到中国的中产阶级正在逐渐崛起。

了解中产阶级的需求

如家酒店上市前,戚迹意外被如家酒店踢出,并签订了竞业禁止协议,因此两年内不得进入经济型连锁酒店领域。当戚迹重返市场时,已经是2007年了。当时如家酒店上市,携程前下属郑南雁7天在中国创立了100多家门店。

戚迹压力很大,在公司上市前两次辞职。他迫切需要建立自己的公司。他曾公开表示,公司成立之初,权力要集中在一个人身上,这也是他离开携程和如家的原因。

也许是因为同样的经历,戚迹成了乔布斯的超级粉丝,乔布斯的照片挂在他办公大楼的显眼位置。他周围的人甚至会把他叫做“Jibs”当笑话。戚迹将关注“中产阶级”。在他眼里,中产阶级意味着更独特的审美情趣,更自由的消费习惯,更高的生活品质。整个汉庭的装修风格开始向简约典雅转变符合他所说的中产阶级。

当深耕酒店业多年的戚迹创办汉庭时,最好的时代已经过去。当金融危机来临时,“同意的投资人不投我们。开酒店用的原材料已经采购好了,项目已经签好了,员工也招好了。”在夹缝中挣扎求存的汉庭资金链断裂,戚迹不得不出售所持如家酒店股份补贴汉庭资金。当时他还是如家最大的个人股东。

挺过金融危机后,汉庭迎来了自己的快速发展阶段。据他介绍,已经有投资人入住汉庭酒店,谈了十几分钟就确定了投资意向。2010年,戚迹创办的第三家公司登上纳斯达克,戚迹从此成为“创业教父”。

随后几年,从汉庭起家的戚迹开始不断收购。2014年与全球知名品牌雅高集团达成合作,2017年完成对桔子水晶酒店的收购。如今,朱华已经是市值超过100亿美元的酒店巨头。

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