深圳维也纳酒店

深圳维也纳酒店

维也纳酒店V5外景维也纳酒店外部景观V5

来源:经理人传媒旗下的经理人深度商业杂志。

深圳老字号伴随着深圳城市的商业文明应运而生,为深圳的经济发展和文化传承做出了不可磨灭的贡献。特区成立40年来,深圳老字号不断创新,积极转型,在深圳商业史上书写了一系列传奇。微信官方账号深圳商会将陆续呈现深圳老字号企业的故事,作为对特区成立40周年的献礼。今天,让我们一起走进中国中档酒店的领导品牌——维也纳酒店品牌。

创立于1993年的维也纳酒店品牌,作为国内中档酒店的“开山之作”,深圳老字号“维也纳”二字,代表着信任与承诺。维也纳酒店品牌久经市场考验,业绩常青,圈子众多。维也纳酒店品牌已经从单一品牌发展到目前细分市场的多个品牌。比如维也纳酒店品牌主要占领中端市场,维也纳国际品牌主要占领中端市场,维也纳3好品牌主要占领中端下沉市场,其他几个细分市场。

(维也纳国际酒店品牌以经典艺术、健康美食、智能化为产品设计理念,欧式绅士风格+极致舒适=新时代维也纳国际品牌的高端商旅体验。)

(维也纳3好酒店品牌秉承“创造高度环保健康的生活环境”的品牌使命,将环保元素和生活美学设计完美融入酒店空,诠释“置身自然,亲近自然”的休闲舒适之感。)

作为全球第二大酒店集团锦江国际集团的成员,维也纳酒店品牌参与了商务酒店设施和服务整体标准的制定,中国连锁酒店中档品牌规模连续七年排名第一。可以说,维也纳酒店品牌正以日新月异的变化紧跟行业潮流,在中档精品酒店领域奏响了一曲优美的“蓝海序曲”。

快速发展的“维也纳现象”席卷了中端酒店市场。

“经营大国,若烹小鲜”,产品升级就像走钢丝,不能顾此失彼。28年来,维也纳酒店产品经历了四轮迭代,每一次都踩着时代的足迹。随着维也纳酒店全新升级版V5的问世,维也纳酒店在业内首次践行了“全平衡”升级的理念,这是对消费者和投资者的真诚回应,也让这一经典品牌在新时代焕发出勃勃生机。锦江酒店(中国区)副总裁、维也纳多品牌总裁陈勇表示:“维也纳酒店V5在这里得到了进一步的深化和优化,成功实现了“两升两降”,即客房溢价空上升,利润上升;降低成本,缩短周期。”

从1家到3045家,维也纳酒店的发展速度是有目共睹的:到今年年底,维也纳系列品牌现已在全国300个大中小城市拥有超过3045家分店,超过406381间客房,目前正以每年300-500家分店的速度发展。

从第一个千店连锁到第二个千店矩阵,1.5年;从第二个千店矩阵到第三个千店时代,1.25年。千店竣工周期逐渐缩短,维也纳酒店扩张步伐加快。

“维也纳现象”的快速发展,一方面得益于国内旅游业的快速发展,另一方面得益于维也纳品牌长期的核心竞争力:真正做中档酒店的体验;狼性文化锻造的超级团队;高回报、高占有率、高收益的投资产品。

21世纪是口碑传播的数字化时代。几乎所有人在入住酒店前都会看点评,网络点评已经深入人心。只有通过口碑帮助消费者决策,才能获得更多的订单和高转化率,这直接关系到酒店的营收。

在浮躁的互联网时代,耐心细致的口碑这种工匠精神是最稀缺的资源。移动互联网时代,服务行业更需要工匠精神。维也纳酒店非常重视顾客体验。在28年的发展过程中,它在整体服务方面进行了大量的改革和创新,为维也纳酒店赢得了“亚洲十大信誉品牌”和“用户评级第一的中档酒店品牌”的荣誉。

同样,维也纳酒店提供的深度睡眠技术产品和专利,以及无添加食材的餐饮环节溯源等居住服务,也是对匠心极致追求的体现。品牌沉淀近30年,维也纳酒店用户年龄跨度最广。与第四代产品相比,维也纳酒店V5的设计更加时尚现代,客人移动更加流畅,更加符合主流审美,从而吸引更多的年轻人入住,优化客源的年龄结构。“我们把酒店设定为短期居住场所,而不是出差驿站,从文艺范、旅行咖啡、颜值控、社交派对等概念上照顾他们的情绪。”锦江酒店(中国区)副总裁、维也纳多品牌总裁陈勇介绍。

数千家店复制标准化管理模式
为扩张打下坚实基础。

维也纳酒店实行连锁管理6+6模式,有效促进连锁标准的复制和统一,包括标准制定、检查执行、反馈优化、激励和奖励。

同时,为了保持市场份额,提升业绩,维也纳酒店还有“三高”的秘诀:高品质,一切以顾客体验为核心的材料;高效率,培养狼性销售精神,打造门店总经理、销售、前厅铁三角,以商旅人士为中心,为商旅人士提供一站式服务。所以维也纳酒店大客户多,会员多,消费能力强,二次消费比例高。第三高是效率高。引入智能门店运营系统,通过智能运营平台实现业务流程的系统化。同时,总部、大区、门店设置高效闭环系统,根据各自分工完成任务的高效流转。

维也纳酒店就是如此,保持高效的执行力,复制标准,为更大规模扩张的实践打下坚实基础,让品牌扩张之路走得更稳。中国饭店协会发布的《2019年中国连锁酒店发展与投资报告》显示,维也纳酒店以28.27%的市场份额位居中档酒店品牌之首,规模远超同品牌,发展速度为业内罕见。

维也纳酒店以客户为中心,以创造客户价值为中心,为加盟商提供高回报、高入住率、高收益的产品,为加盟商提供从酒店选址、装修、培训、运营管理等一系列扶持政策,让每个加盟商快速收回成本。同时,搭建供应链共享平台,可以有效降低生产成本,为加盟商提供高性价比、优质低价的产品,树立了良好的口碑,赢得了投资人的认可。

在全国酒店市场建设3000家酒店后,深圳老字号维也纳酒店正以其他酒店无可比拟的增长速度,迅速达到“国内千店”、“扎根国外”的目标。加入锦江国际集团,维也纳酒店将顺应全球酒店业强强联合的趋势,站在巨人的肩膀上与全球竞争对手同台竞技,逐步实现中国酒店品牌的全球布局。

免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。

发表回复

登录后才能评论